2chまとめ

【悲報】富士通「メモリーを物理的に破壊する試験を行なっていなかった」

1 ::2020/10/05(月) 22:10:35.20 ID:rGF5Gktn0●.net ?PLT(13000)
http://img.5ch.net/ico/syodai_mona.gif
東京証券取引所は5日、1日に起きたシステム障害の原因を公表した。取引システムで基本情報を保存するメモリーが故障した際に、バックアップが有効に機能しない不具合があった。
東証を傘下に持つ日本取引所グループ(JPX)の社外取締役でつくる調査委員会を立ち上げ、原因をさらに追求して再発防止策を取りまとめる。
システムを担当する富士通の時田隆仁社長も同日の記者会見で陳謝した。

問題が生じたのは、高速取引システム「アローヘッド」で銘柄名や基準値段などの基礎的な情報を格納しているディスク。
その中にあるメモリーが故障し、ディスクの1号機が機能不全となった。
予備の2号機に自動で切り替わるはずができず、株価などの情報を送る情報配信システムがストップした。

東証によると、1号機が何らかの理由でダウンした場合に2号機に自動で切り替わることは、システム稼働前のテストで設計・開発した富士通とともに確認していた。
しかし今回、障害の原因を調べたところ、メモリー故障を理由として1号機が機能不全となった場合に、2号機に自動で切り替わらないことが分かったという。

テストは富士通が主体となって実施しており、メモリーそのものを物理的に破壊するような実験はせず、
「疑似的に1号機の機能を喪失させるテストを実施し、2号機に切り替わることは確認していた」(東証の田村康彦・IT開発部トレーディングシステム部長)。
なぜメモリー故障の際に2号機に切り替わらなかったのか、今後検証を進める。

東証障害、システム設定に不備 調査委を設置
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO64626220V01C20A0I00000/

87 ::2020/10/05(月) 22:38:30.62 ID:W6vyMbsf0.net

>>4
実機でやってるだろ

504 ::2020/10/06(火) 06:22:35.39 ID:fJnO+Dcm0.net

メモリ壊れると1号機停止して2号機への切り替えが出来ないって事?構造上の問題やな、設計ミス。

433 ::2020/10/06(火) 02:14:31.45 ID:B1H3dG5+0.net

>>221
ハードウェアで自動的に切り替わりますって言えなくなったしな

ユーザーは、ハードウェアで自動的に切り替わらなかった場合の事を聞いているわけだし

土下座しとけ

455 ::2020/10/06(火) 02:52:38.09 ID:ekRMZ3/V0.net

>>448
直ったの?セカンダリに切り替えたんじゃなくて?
じゃあデータもバッチリってこと?
じゃなんで協議の結果、後場から再開しなかったの?

57 ::2020/10/05(月) 22:26:04.59 ID:6nj1Gmva0.net

>>47
「全電源喪失は起こらないからマニュアルは必要ない」みたいなアレか……
ほんまなんで日本はこうなんだろ

86 ::2020/10/05(月) 22:38:05.34 ID:DSTslwOS0.net

難しいねえ

708 ::2020/10/06(火) 20:25:49.32 ID:g8eG6lZD0.net

>>705
ちゃうぞ。
アレイシステム側のメモリ。PC で例えればメインメモリが死んだってこと。

577 ::2020/10/06(火) 09:54:52.87 ID:g6Bu96Cw0.net

故障にも色々あるけれど今回のメモリ故障は全くメモリアクセスが出来なくなるような故障だったの?
ニュース見てもストレージが機能不全になったとは書いてあってもダウンしたとは書いてないから
なんとなく半死に状態だったんじゃないかと思ってるけど

493 ::2020/10/06(火) 05:51:56.75 ID:X8UI+QMD0.net

>>355
どんな予測変換になってるんだよw

414 ::2020/10/06(火) 01:43:07.10 ID:ekRMZ3/V0.net

>>411
再起動のプロセスで証券会社は夜間バッチと同じ事しなきゃいけなかったんだろ?
そんなの無理に決まってんじゃん。
データの復旧出来てないのに偉そうにシステムは復旧してましたとかどの口が言えんだよ。

566 ::2020/10/06(火) 09:19:02.84 ID:r2S4u11t0.net

ヨシッ

659 ::2020/10/06(火) 13:25:56.01 ID:mxtUdNeR0.net

なんか、とにかくマスゴミの反対を行けば正義、富士通をかばえばOK、で思ってるやつ多すぎじゃね?
メモリ故障時に予備に切りかわってないのは設計の意図に反した動きで、何かのバグの疑いが濃厚だろ

425 ::2020/10/06(火) 01:56:57.84 ID:B1H3dG5+0.net

メモリーを破壊するテストをしていないというよりも、メモリー(監視装置)が破壊される事を想定していなかったんだろ

擬似的に再現するの一番簡単そうなテストケースなのに

228 ::2020/10/05(月) 23:24:48.65 ID:Bz8kOOO30.net

>>223
更迭したところで新しく来るやつに1からシステム学ばせるコストやリスク考えたら失点はあっても長くシステムに関わってる
担当者残した方がマシ、くらいの判断は普通にされるよ
外部から監査的な追加要員は入れるだろうけど

333 ::2020/10/06(火) 00:27:55.81 ID:QoQyQo7v0.net

こういうイレギュラーまで防げたんじゃねーのか再発防止しろだとかギャーギャー騒ぐ馬鹿が大勢いることが問題
日本のITが発展しなかった大きな要因のひとつ

OSがハングっただけなのに意地でもアプリ側に原因求めてきて、
不毛な再現試験をメーカーに課して悦に入ってる客の無能上役とか生きてる価値ないよ

92 ::2020/10/05(月) 22:40:00.27 ID:nixUKRlP0.net

物理的にって
だれがハンマーでメモリ壊したんよ(´・ω・`)

645 ::2020/10/06(火) 13:15:21.46 ID:fGZD765Q0.net

>>643
そのログの信頼性がメモリ破壊によって担保できていなかったのでは?

44 ::2020/10/05(月) 22:23:35.22 ID:ezg5Bl2Y0.net

>>37
それはメモリークラッシュじゃなくてメモリーグラス

338 ::2020/10/06(火) 00:29:33.99 ID:2FCh9DeF0.net

>>50
AIに外すのをお願いしよう
マニピュレーターつけて

291 ::2020/10/06(火) 00:03:40.98 ID:vfHRvymx0.net

687 ::2020/10/06(火) 15:59:26.79 ID:RMTM1Id70.net

>>687
アローヘッドの勘定系は富士通、今回の障害は情報系。
勘定系は正常でも投資家等へ情報配信を行うシステムがダウンしたため混乱をさけるため24時間停止を決めた。
情報系は、ニュータニックス社の仮想化ソフトウェア。ソフトだけでシステム構築できる。配下のPRIMERGYは部品にしかみえない。

682 ::2020/10/06(火) 15:04:46.29 ID:dbtO4q2Q0.net

>>667
いやいや、富士通が出てるじゃん
それ多分別システムでは?

485 ::2020/10/06(火) 05:28:14.06 ID:tpP4zXqw0.net

>>482
systemwalkerはそんな設定項目なかったからアップデート速攻して対応したんでしょ。

731 ::2020/10/07(水) 06:52:52.24 ID:Al9yUUx20.net

>>699
責任取ればカイゼンするのか?生贄?中世?
お前のことだけじゃない。日本全体がこんなんだからIT後進国なんだよ

527 ::2020/10/06(火) 07:04:04.92 ID:Gav5Vgu20.net

これを批判するってのはクラスタ組んだ事もなけりゃエンタープライズのSAN機器使った事もないの丸わかりなんだよなw

448 ::2020/10/06(火) 02:35:46.92 ID:BtC+ydPd0.net

>>446
取引システムが直ったので後場からなら開始できるけどどうしますかっていう話し合いをしたんだけど?

165 ::2020/10/05(月) 23:00:50.02 ID:UL0pzUqt0.net

何社か共同で開発させて、各社に互いの粗探しさせりゃよかった

616 ::2020/10/06(火) 11:12:23.89 ID:BbigSpoa0.net

日本がIT後進国なのは「東証や富士通でシステム障害」が起きるからではなく
それを正当に評価、理解できない人(主に経営者)が多いから

そしてそういう人ほど「日本がIT後進国」であることを問題視してる素振りを見せているのがね
やってらんないわ

450 ::2020/10/06(火) 02:40:31.55 ID:cYDVqLCQ0.net

>>447
それはもうあれだな、
何かの不幸で脳死しても、昨日と同じように仕事続けてね
言ってるようなもんだな

難題吹っ掛ける方の難易度が低すて
難題吹っ掛けられる方の難易度が高すぎるw

59 ::2020/10/05(月) 22:26:23.01 ID:s1dlHyas0.net

事が事だけに品質管理部長の首だけでは済まんな。
事業本部長や役員レベルの責任問題だわ。

172 ::2020/10/05(月) 23:02:35.19 ID:aD3RmuXU0.net

そのメモリつかってバックアップに
切り替えようとしたのか?

517 ::2020/10/06(火) 06:38:42.70 ID:3RWSNczK0.net

銀行の機関システムのリプレースでクラサバ担当したが、メモリの物理破壊なんか試験してねーなw

507 ::2020/10/06(火) 06:24:11.27 ID:AF1UiEg/0.net

メモリって壊れるんだ
CPUとメモリは壊れないと思ってたよ

308 ::2020/10/06(火) 00:14:52.25 ID:BtC+ydPd0.net

>>306
前場の注文は永遠に失われたのでお前の理屈だと東証は未だに取引システム停止中だな

745 ::2020/10/08(木) 10:49:38.27 ID:fuwCVMtc0.net

>>744
その冗長化関連は東証のお仕事だったんでしょ?
無能なシステム部門に賠償請求するの?

661 ::2020/10/06(火) 13:27:39.27 ID:4wnV3kGC0.net

>>659
単に現場で実際に苦労してる人が多いんだと思うが

503 ::2020/10/06(火) 06:16:42.03 ID:nvpfpfZo0.net

避難訓練みたいに時間決めて運用中でもバックアップサーバーに切り替わるか確認できればいいんだろうけどな
無理だろうな

653 ::2020/10/06(火) 13:21:02.10 ID:9ZRqG4FW0.net

>>650
運営管理者の嫁が浮気してる事が発覚した場合もな

30 ::2020/10/05(月) 22:19:29.92 ID:xMgsZgwZ0.net

CPU-Zいれておけば

389 ::2020/10/06(火) 01:14:57.31 ID:HG8qLouE0.net

そんなテストやらないとか言ってるやつは記事読んでないよな

全ての可能性を潰せって話じゃなくて理由不明でも正常な状態でなくなったら代替機(2号機)に移行しろって話よ

430 ::2020/10/06(火) 02:04:38.83 ID:B1H3dG5+0.net

>>186
システム構築の担当からすると、クラスタソフトやディスク自体が壊れたケースまで考えてシステム構成を考える(停止させられないシステムの場合)

メモリ破壊のテストをしていないのがダメだったというのは、事の本質を矮小化した物の見方だと思う

387 ::2020/10/06(火) 01:12:06.65 ID:BtC+ydPd0.net

>>381
東証が記者会見で同じこと言ってたから

643 ::2020/10/06(火) 13:12:32.76 ID:9ZRqG4FW0.net

>>375
それは無いわ。トランザクションンログは全部一旦REDOログに書き出されるから。
そのREDOログは勿論共有ディスク上に存在してるから切り替えても問題ない。
逆にそうなっていないのであれば信じられないような稚拙な設計してる。もしそうなら
今回の事故以前に取引が成立しないか、約定しても約定内容が消えてるとかのトラブルが発生してるはず。

168 ::2020/10/05(月) 23:01:18.01 ID:HTxCOpFu0.net

>>161
原発もそうやって屋根が飛んだw

110 ::2020/10/05(月) 22:46:36.92 ID:jC6zJXqG0.net

これからは構築したらハンマーでぶち壊して冗長系に切り替わるかどうかテストせなあかんのかなあ。
勿体ないなあ。
「この部分を斜め45度から叩き潰すと切り替わりましたが、それより鋭角だとどうなるかは試験してませんでした。」

96 ::2020/10/05(月) 22:41:35.68 ID:9kURJoG80.net

1号機の電源OFF! 2号機に切り替わったぜテスト成功!
だったのかな。メモリだけ微妙に壊れたけど電源入ってるから1号機が事実上死んだことが分からず、何が壊れたかも分からずみたいな

357 ::2020/10/06(火) 00:42:34.84 ID:ekRMZ3/V0.net

>>350
東証で上場を考えている国外ファンド等の評価は下がっただろうね。

471 ::2020/10/06(火) 04:26:03.58 ID:ekRMZ3/V0.net

>>467
東証が提示した取引再開プロセスが前もって取り決められていてそれに対応出来なかったのなら、証券会社に瑕疵があったのかもしれませんが、そんな事実は無いようです。東証はプロセスについて説明したとあるので、取り決め以上のプロセスがあったと見るのが妥当ではないでしょうか。
その場合、即座に対応出来ない証券会社が悪いというのは少々乱暴だと思います。

741 ::2020/10/07(水) 12:40:56.57 ID:2uauSjo30.net

だから「安定してしっかり壊れてくれたのではない」のが落とし穴ということじゃないの?
間欠的にランダムに発狂されると始末が悪い。

108 ::2020/10/05(月) 22:45:03.63 ID:THISHU2Z0.net

バックアップのシステム分は契約不履行でええやろ

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