1 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 12:50:28.78 ID:yFn0FG4O0●.net ?PLT(21500)
「金返せ」「車を買い取れ」クレームの嵐で現場は疲弊…不正発覚のダイハツ「経営陣が果たすべき責任」
https://news.yahoo.co.jp/articles/c9c43c05ba5786e2142e1e014e8b5062fff651d6
FRIDAY
ダイハツ経営陣による会見が行われた翌日の21日には、国交省がダイハツ本社に立ち入り検査に入った
「お客様に責められ続け、現場は疲弊していく一方。中には激しい言葉で攻撃してくるお客様もいらっしゃいます。もちろん、優しく励ましてくださる方もいらっしゃいますが……」
【画像】今後も「国民の足」を提供するために…ダイハツ販売店に張り出された「驚きの声明文」現物写真
こう嘆くのは認証試験での大規模な不正が発覚したダイハツ工業の販売店に勤める女性社員だ。連日、ダイハツやトヨタの経営陣が会見を開いたり、陳謝したりする姿が報道されているが、実際、客からの激しいクレームに対応するのは矢面に立たされる販売店のスタッフだ。
「朝から電話が鳴りっぱなしです。『５年乗った車を買った金額で引き取れ！』とか。不正が認められた以外の車でも、とにかくダイハツの車というだけで、無茶な要求をしてきます。対象車種以外のキャンセルもすごいですよ。中にはいきなり連絡もなく、直接、車をお店にもってきて『この車、置いていくから今スグお金払って買い取れ！』といったこともありました。
もちろん、会社の不正によってご迷惑をかけているお客様には、誠心誠意対応させていただきます。ただ、肝心の会社がお客様への対応方針を示してくれないのです。明確な対応方法を早急に出してくれたらいいのですが……。とにかく現場は大混乱です」
453 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 21:20:28.90 ID:b+rfvbth0.net
やっぱ外車やねw
373 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 19:22:25.26 ID:u0JCnphm0.net
>>368
シートベルトしてれば落ちそうになることは無いのでは？
523 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/26(火) 03:24:07.02 ID:tTowLW4R0.net
恐らくこの半年でトヨタ本体まで調査したら同じことやってて先ずはダイハツで様子見してみようって感じだと思う
つまらこれからトヨタ車の購入はかなり慎重に考えた方が得策
219 ：名無しさん＠涙目です。(みょ) [US]：2023/12/25(月) 15:30:01.25 ID:M4gG7QFQ0.net
ダイハツのコールセンター、一般問い合わせとクレーム専用ダイヤルと分けてあるのに
全然電話が繋がらないんだよな、
だいぶヒューマンリソースが割かれてる様子だ。
651 ：名無しさんがお送りします：2023/12/26(火) 16:35:23.86 ID:qTh5grrKq
社員の給与補償？
その前に購入したお客様への補償だろ。
508 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/26(火) 00:16:10.01 ID:fkjA5d7h0.net
ダイハツってトヨタのブランドの一つでしかないから
ダイハツに言っても無駄。トヨタに言わないと
326 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 18:09:52.89 ID:5qhfPJSb0.net
この件の勝手キャンセルって、手付け倍返し要求できるんじゃ無いか？
193 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 14:51:38.61 ID:sOLNKphA0.net
>>49
左下のデブは食ってるやろ
609 ：名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [NO]：2023/12/26(火) 10:32:34.11 ID:o65NkSCg0.net
>>608
ピクシスってやつか、、、
41 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 13:02:52.80 ID:franeqv40.net
今日も運転したけど、街中ダイハツだらけだな。
229 ：名無しさん＠涙目です。(東京都) [JP]：2023/12/25(月) 15:36:00.53 ID:fv6fZKTY0.net
>>20
毎週行くから下着姿で接客しろ ←男の本音（しかも非ダイハツ乗りｗ
499 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 23:49:09.05 ID:BKtPlaHZ0.net
>>3
車の外装剥がすのか
340 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 18:39:19.67 ID:dZeSXfCs0.net
車検は通るけどエアバックが開かない
439 ：(日本)(埼玉県) [DE]：2023/12/25(月) 20:43:50.44 ID:6UYaoffs0.net
>>346
これが誠意か
642 ：わからずや(日本のどこか) [EG]：2023/12/26(火) 15:16:52.29 ID:5/PeghaX0.net
走行中に爆発とかしますか？
610 ：名無しさん＠涙目です。(庭) [US]：2023/12/26(火) 10:39:14.24 ID:qJ95FEEi0.net
軽四乗ってるおっさんなんて所詮このレベル
633 ：名無しさん＠涙目です。(みかか) [CN]：2023/12/26(火) 14:06:11.47 ID:nMlrfhI60.net
ダイハツ不正 氷山の一角
第三者委員会でこれだし国土交通省が捜査したら…。
調査報告書 ダイハツ工業株式会社 第三者委員会 2023 年 12 月 20 日
http://www.daihatsu.com/jp/news/2023/report_2.pdf
118 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 13:49:02.87 ID:xCTy1Kme0.net
しかし落とし所が見えねえよな
646 ：名無しさん＠涙目です。(東京都) [US]：2023/12/26(火) 15:36:35.04 ID:WNOXgUv70.net
>>636
イミフ
俺は単に調査報告書みてるだけ
67 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 13:13:48.52 ID:vIr5Fgr10.net
腐れクレーマーは全部警察官に引き取って貰え
どうせザイコだろ
282 ：パン：2023/12/25(月) 17:10:50.51 ID:SO92GkLW0.net
>>31
何もしてないけど売れてないから
勝手に滅びかけてる
個人的にデザインに飽きられてると思う
528 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県) [ﾆﾀﾞ]：2023/12/26(火) 04:43:29.98 ID:1wCIQXEw0.net
貧乏な連中が騒いどるw
88 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 13:25:03.12 ID:Gddg5GZV0.net
ユーザー → 給料から身を削ってローンを払ってる
ディーラー → 不正車を売ることによって給料貰って飯食ってる
恨まれるのも仕方ない 被害者寄りの加害者だし
693 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/27(水) 09:55:39.34 ID:HR88XV6W0.net
>>685
百歩譲って認証試験だけ不正して実際販売している車両には問題が無かったとしても
信じられないよ。
659 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/26(火) 18:46:59.38 ID:6tRQIyhz0.net
ダイハツ車を1万台買った
レシートはなくても胃袋が覚えている
178 ：安倍晋三🏺：2023/12/25(月) 14:33:19.79 ID:B3RYCSHn0.net
最後なんや？謝罪系av???
50 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 13:07:55.94 ID:HXOloF8H0.net
SUZUKI乗ってるけど
便乗してダイハツディーラーにクレーム入れたら
女子社員にフェラ○オくらいして貰えるのかな？
532 ：名無しさん＠涙目です。(庭) [EU]：2023/12/26(火) 05:21:46.02 ID:hltIYHhR0.net
ちゃんとしたところにちゃんとお金を使わないとこうなる
みずほ銀行のシステムとかも同じ
無能な経営者は目先の利益しか見えていない
そして投機家はそういう経営者を求めてる
237 ：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [RU]：2023/12/25(月) 15:45:28.26 ID:wIOPXLnf0.net
誤爆した
失礼
68 ：名無しさん＠涙目です。：2023/12/25(月) 13:13:53.76 ID:b1b+v1c00.net
軽自動車に乗るような連中の人間性がよくわかるｗ