オリコン携帯キャリア満足度調査 1位はdocomo なんと2位は楽天モバイルが取った！ [837857943]
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- 投稿者：2chvsoku ｜ 2022年12月7日
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1 ：：2022/12/02(金) 13:38:27.30 ID:nhD9AqfA0●.net ?PLT(17930)
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オリコンの携帯キャリア満足度調査 auは通信障害の影響でダウン、1位は？
oricon ME（オリコン）は、12月1日に携帯キャリア顧客満足度調査の結果を発表した。回答者数は7909人。
総合ランキング1位は「NTTドコモ」で、8項目中「繋がりやすさ」「サポートサービス」の2項目で2年連続の1位を獲得。
なかでも繋がりやすさは前年も評価が高く、サポートサービスも2位を大きく上回っている。
総合ランキング2位は「楽天モバイル」で、8項目中「加入手続き」「初期設定のしやすさ」「料金プラン」「端末のラインアップ」
「コストパフォーマンス」「付帯サービス」の6項目で2年連続の1位に。総合3位のソフトバンクは評価項目に大きな変化はなかったものの
前年から得点の伸びが最も高く、総合4位のauは大規模通信障害などの事象も影響し、4項目で得点伸ばすも総合得点は減少した。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2212/01/news169.html
34 ：：2022/12/02(金) 17:00:37.62 ID:KJPSo29D0.net
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