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ヨドバシ.comで配送トラブルっぽい [279771991]

1 ::2023/06/12(月) 22:13:32.57 ID:1fvA9+Ti0.net ?2BP(1500)
https://img.5ch.net/ico/tarako2.gif
昨日注文した品のステータス「発送手続きが完了」←クロネコに荷物渡したということらしい
クロネコの追跡番号が出るので、クロネコメンバーズでチェックすると「4月22日配達完了」になってる←昨日(6月11日)に買ったのに?w
ヨドバシのサポートに電話
サポ「すみません、只今そ件で電話がかかりまくってます。発送時に未クリアの使用済み追跡番号を割り振ってしまったのが原因です」
  「クロネコさんの配送自体は正しく行われている”はず”ですが、異常事態なのでもし明日にも届かなかったり、再配達がトラブったら再度お問い合わせお願いします」
とのこと

https://www.yodobashi.com/

26 ::2023/06/12(月) 22:32:14.22 ID:FU2CFBra0.net

ヤマトの発送システムが6月から変わったからその影響

5 ::2023/06/12(月) 22:16:07.81 ID:uPMfkh3n0.net

ヨドバシはお世話になってるから叩かない

4 ::2023/06/12(月) 22:15:14.98 ID:7PtnSFHC0.net

ヨドバシはよくしてくれるからたまのミスくらい大目に見れる

56 :アケルナル(茸) [GB]:2023/06/12(月) 23:23:49.13 ID:uxQohIXy0.net

感覚としては
注文のクリックした瞬間に玄関でピンポーンてくる感じ

23 ::2023/06/12(月) 22:29:48.21 0.net

こういう時はサポートパンク状態だろうから
3日ほど静観するのが大人

30 ::2023/06/12(月) 22:35:04.46 ID:GB+STSgy0.net

ヨドバシとビック系でなぜこうも差がついたのか

91 ::2023/06/13(火) 11:40:29.80 ID:2aPVm+YK0.net

エクストリーム便なら大丈夫?

6 ::2023/06/12(月) 22:16:39.31 ID:Gz8JoGTg0.net

寝る前に頼んだら次の日の午前中に持ってきてからずっとヨドバシ派だわ

68 ::2023/06/13(火) 00:19:14.72 ID:6dvhsdsn0.net

田舎なのに夜中の2時くらいにポチったのが当日に配達されたのはびっくりした。履歴見たら当日の午前中に県内の端の運送会社の営業所に持ち込みだった。どんだけスピード配送に命かけてるんだよと感心した

42 :天王星(埼玉県) [US]:2023/06/12(月) 22:50:12.76 ID:FtVUIlwH0.net

200円のふりかけ1個当日持ってきてくれた
申し訳なくて二度と買ってない

102 :ヒアデス星団(奈良県) [ニダ]:2023/06/14(水) 11:33:13.84 ID:2gVmyONx0.net

エクストリーム待機しとけ

47 :アルデバラン(大阪府) [US]:2023/06/12(月) 22:56:36.12 ID:wJUvBCbK0.net

ヨドコムで買ったらネコポス配送で荷物行方不明にされたことある
連絡したら懇切丁寧な対応ですぐに代品送ってくれたんで文句はなかったけどそんな事あるんだなって驚いたわ

97 ::2023/06/13(火) 17:17:03.23 ID:H3xcMxb30.net

ヨドバシだけじゃないぞ
クロネコを利用したら他も同じ
おそらく人が足りてなくて意図的に放置しているのだろうが放置を示すものがないから扱いの上だけ行方不明にしているのだろう

24 ::2023/06/12(月) 22:30:15.93 ID:JCC7jCuo0.net

>>22
来なかったら詐欺やんけw

48 :土星(茸) [AT]:2023/06/12(月) 22:57:31.65 ID:Y15W3rRB0.net

amazon常連の俺には影響ない

17 ::2023/06/12(月) 22:24:38.86 ID:Pjy6x/+M0.net

ヨドバシ&クロネコなら、全然
まだあわてるような時間じゃない

21 ::2023/06/12(月) 22:26:39.72 ID:TcBwRCsJ0.net

クロネコと日本郵便と自社便(旧多摩運送?)を使い分けてるよな

55 :フォボス(神奈川県) [AU]:2023/06/12(月) 23:21:20.26 ID:4KSx4B320.net

>>14
自社で配送したり
他社に振ったりしてる(郵便局)
クロネコは来た事ない

33 ::2023/06/12(月) 22:37:27.89 ID:+0KDWaf80.net

>>24
来ないからキャンセルすると、翌日位に届くw

99 :グレートウォール(広島県) [US]:2023/06/14(水) 05:52:39.42 ID:/D4nLE8F0.net

ヨドバシは叩かずに買い支えるべき

90 ::2023/06/13(火) 09:01:10.96 ID:upKKenAc0.net

>>1
猫の国だから期待し過ぎてはならない

16 ::2023/06/12(月) 22:23:47.63 ID:HoH+0ue10.net

>>12
Amazonも本日到着予定から動かずw

69 ::2023/06/13(火) 00:19:16.09 ID:OcB0wDEx0.net

モンスター1ケース入ってなかった事あるけど
連絡したらすぐ送ってくれたよ

53 :かみのけ座銀河団(徳島県) [FR]:2023/06/12(月) 23:12:35.60 ID:NZuXnJZ90.net

ヨドバシがんばれ~

75 ::2023/06/13(火) 02:13:42.67 ID:AYVyHlSG0.net

ヨドバシは昔みたいに自社配達に拘って欲しい
クロネコ・佐川、以外の配達員の質がマジで酷いから
配達員の態度で店全体の印象が変わっちやう

31 ::2023/06/12(月) 22:36:50.45 ID:+0KDWaf80.net

うさんくさいもの頼んで、当たりだったら使うけど、予想通りの物が来たら即返品できるのがアマゾンの良い所w

ヨドはメーカーサポートのしっかりしたものを買うところだよな?
返品がめんどくさいからさ

15 ::2023/06/12(月) 22:23:37.44 ID:kVeH2y7m0.net ?2BP(1500)

https://img.5ch.net/ico/tarako2.gif
>>1
なお、ワイ「ありゃー、やっちゃいましたねw。んじゃ明日以降届かなかったらまた問い合わせます。がんばってください」と伝えて電話終了

70 ::2023/06/13(火) 00:25:58.86 ID:GThm3Psr0.net

>>58
淀くらいの規模が客との距離感的に丁度いいんじゃないかな
ネット上ではあるが店舗の感覚というか
在庫切れ前の取り寄せ状態でも逐一連絡くれるから不満ないしね

在庫切れから即転売屋マケプレに切り替わる尼はもう客の方向いてないよ

19 ::2023/06/12(月) 22:26:28.88 ID:EFMoZZQd0.net

うちの会社も同じことやったことあるからむしろ親近感湧いた

73 :ニクス(東京都) [GB]:2023/06/13(火) 01:33:28.06 ID:isD3lJ0n0.net

>>70
尼の破損率は異常だしな
薄いダンボール紙袋みたいなのになってから特に

で、たまにメニューから返品できない商品でチャットで問い合わせたりすると30分くらい余裕でかかる
アホかと

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